Условия оплаты и возврата
1. Способы оплаты
Оплата заказов на сайте производится в рублях РФ. Доступны следующие способы:
• Оплата онлайн: осуществляется через сервис ЮKassa (банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro, «Мир»; СБП).
• При получении: возможна оплата наличными или картой.
Оплата заказов на сайте производится в рублях РФ. Доступны следующие способы:
• Оплата онлайн: осуществляется через сервис ЮKassa (банковские карты — Visa, Mastercard, Maestro, «Мир»; СБП).
• При получении: возможна оплата наличными или картой.
2. Процесс оплаты онлайн
При выборе онлайн-оплаты вы будете перенаправлены на защищенный платежный шлюз ЮKassa.
• Соединение защищено по протоколу HTTPS.
• Конфиденциальность данных гарантируется международным стандартом безопасности PCI DSS.
• Магазин не получает и не хранит данные вашей банковской карты.
При выборе онлайн-оплаты вы будете перенаправлены на защищенный платежный шлюз ЮKassa.
• Соединение защищено по протоколу HTTPS.
• Конфиденциальность данных гарантируется международным стандартом безопасности PCI DSS.
• Магазин не получает и не хранит данные вашей банковской карты.
3. Возврат денежных средств
Если вы решили отменить заказ или оформить возврат:
• Автоматический возврат: Вы можете инициировать возврат через личный кабинет на сайте (кнопка «Возврат»), либо обратившись в поддержку.
• Куда вернутся деньги: Возврат осуществляется строго на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
• Сроки: Команда на возврат отправляется в платежную систему мгновенно после подтверждения заявки. Срок зачисления средств на вашу карту зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.
Если вы решили отменить заказ или оформить возврат:
• Автоматический возврат: Вы можете инициировать возврат через личный кабинет на сайте (кнопка «Возврат»), либо обратившись в поддержку.
• Куда вернутся деньги: Возврат осуществляется строго на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
• Сроки: Команда на возврат отправляется в платежную систему мгновенно после подтверждения заявки. Срок зачисления средств на вашу карту зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.
4. Действия при ошибке оплаты
Если платеж не прошел, проверьте:
• Правильность ввода данных карты.
• Наличие средств на балансе.
• Срок действия карты и наличие лимитов на покупки в интернете.
При возникновении технических вопросов пишите на otdushi.store@gmail.com или звоните по телефону: +7 (342) 248-45-48.
Если платеж не прошел, проверьте:
• Правильность ввода данных карты.
• Наличие средств на балансе.
• Срок действия карты и наличие лимитов на покупки в интернете.
При возникновении технических вопросов пишите на otdushi.store@gmail.com или звоните по телефону: +7 (342) 248-45-48.